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    我們是來幫忙的。

    • 關於Steelcase

      選擇 Steelcase 滿足您的傢俱和工作空間需求,因為我們對品質的無與倫比的承諾, 人體工學 設計和創新的解決方案。憑藉研究支持的專業知識, Steelcase 提供各種可定製和可持續的產品,可提高現代工作環境中的幸福感、生產力和協作。受到全球信賴,並以其耐用性和適應性而聞名, Steelcase 是創建滿足您獨特要求的功能性和鼓舞人心的空間的理想選擇。

      閱讀更多關於我們:
      https://shop。steelcase.com/頁/關於-steelcase

      一 人體工學 座椅 專門設計用於在長時間坐著時為人體提供最佳舒適度和支撐。與傳統椅子不同, 人體工學 椅子是可調節的,具有腰部支撐、可調節扶手、座椅高度和深度定製等功能,並且通常包括透氣材料。這些椅子旨在促進良好的姿勢,減少脊柱和肌肉的壓力,並增強整體健康,使其成為防止長時間坐著引起的不適和潛在健康問題的關鍵選擇。

    • 顧客服務

      我們的客戶服務時間為上午 9 點至下午 5 點。

      - 給我們發電子郵件: 購物香港@steelcase.com
      - 電話:+ 852 2520 0160

    • 支付+融資

      為方便起見,我們接受:
      -簽證
      - 萬事達卡
      - 美國運通卡
      - 銀聯
      - 支付寶

    • 訂單/交貨

      下訂單后,系統會提示您選擇交貨日期。隨後,我們專門的客戶服務團隊將及時與您聯繫,通過電子郵件確認送貨詳情,確保順利高效的體驗。

      除某些特定地區外,大多數地區均免費送貨。

      請注意,以下限制區域需額外收取港幣250元的費用。

      限制和偏遠地區
      - 赤鱲角、舂坎角、深水灣、愉景灣、香港國際機場、香港島、羅湖、馬落洲、半山、淺水灣、西貢、沙頭角、石澳、赤柱、打鼓嶺、大潭、山頂、東涌
      請聯繫我們的客戶服務,以獲取任何未列出的區域的定製報價。

      您的物品將由我們熟練的技術人員交付並專業地安裝在您的家中。

      我們優先考慮無縫和無憂的體驗,確保您的產品在交付時已設置好並可以使用。在整個交付和安裝過程中,您的便利和滿意是我們的首要任務。

      是的 Steelcase 為其產品提供組裝服務。

      閱讀更多 Steelcase的運輸政策:
      https://shop。steelcase.com/政策/運輸政策

    • 退貨和退款

      大多數商品可以在交貨之日起 14 天內以任何理由退貨,以獲得 75% 的退款(不包括運費)。

      對於所有退貨,請聯繫我們的客戶服務團隊進行產品退貨安排。退貨獲得批准后,必須將其運回 Steelcase 在批准后的14天內,以確保我們能夠及時處理退貨。

      閱讀更多 Steelcase的退款政策:
      https://shop。steelcase.com/政策/退款政策

      如果產品沒有缺陷或缺陷,但您仍希望退貨,您可以在交貨完成後 14 天內退貨。改變主意退貨需支付 25% 的標準進貨費。如果商品未以全新狀態退回,我們保留拒絕退款或收取額外進貨費的權利。運費將不予退還。

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      https://shop。steelcase.com/政策/退款政策

      如果在交貨后 14 天內發現貨物有缺陷,客戶有權獲得全額退款或更換。 Steelcase 將涵蓋錯誤退貨的往返運輸。

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    • 產品資訊

      請提供您的訂單號、電子郵件位址,並聯繫我們專門的客戶服務團隊。我們將協助您及時處理您的請求,並確保您收到正確的更換零件,以保持產品的功能和美觀性。

      座椅產品
      - 應進行基本維護 座椅 每年一次的室內裝潢、飾面、控制裝置、底座和其他活動部件。如果出現以下情況,應更頻繁地進行維護 座椅 被大量使用。
      - 清潔油漆、塑膠、乙烯基和鉻表面
      - 經常使用家用清潔劑(如 Fantastik® 或 409®)清潔,然後用乾淨的軟布擦乾。對於頑固的鉻痕,請使用非研磨性鉻清潔劑。

      在高光澤、光滑的塑膠飾面上
      - 使用輕質摩擦劑(如龜蠟®摩擦劑)擦除輕微的表面痕跡。

      木飾面
      - Steelcase 木製品採用防汙飾面保護。為了正常清潔,請用柔軟的 damp(不濕)布擦拭表面。

      保持織物內飾
      - 使用真空吸塵器進行定期清潔。不要用蒸汽清洗。建議定期進行專業乾洗。

      去除織物室內裝潢污漬或重污垢
      - 用布吸乾多餘的污漬。不要完全乾燥污漬,否則可能會凝固。
      - 對於大多數水性污漬(咖啡、果汁、可水洗墨水),請使用室內裝潢清潔液(如 BISSELL 室內裝潢洗髮水®或 Guardsman Fabri-Kleen®)並遵循包裝說明。
      - 對於油性污漬,請在室溫下使用乾洗溶液(切勿燙),並讓溶液進入污漬。使用快速、輕盈的筆觸,用軟毛刷刷去污漬。從外面朝中心工作,以防止環。避免劇烈摩擦,否則可能會損壞午睡或將污漬更深地壓入材料中。吸收剩餘的乾洗液,並用冷水擦拭織物。
      - 讓織物完全乾燥,然後徹底吸塵。如果污漬仍然明顯,請重複該過程。與一次重度清潔溶液相比,多次輕度使用清潔液更有效/損害更小。

      保養皮革內飾
      - 偶爾用乾淨的乾布除塵。
      - 將溫和的肥皂塗在濕布上,揉搓薄薄的泡沫,然後在污漬上輕輕擦拭,以去除大部分污漬。用乾淨的濕布沖洗,然後擦乾。
      - 切勿在皮革上使用傢俱拋光劑、油、清漆或氨水。
      - 某些清潔產品可能會導致變色,使用前應在不顯眼的地方進行測試。

      我們盡一切努力在我們的網站和行銷材料上準確展示我們產品的顏色。但是,請注意,由於照明條件、螢幕設置和數字顯示器的固有性質等因素,實際顏色可能會略有不同。

      我們建議您索取實物顏色樣品或訪問我們的陳列室之一,以確保在做出決定之前最準確地表示產品顏色。

    • 陳列室

      我們的展廳提供了與我們的產品互動的實踐機會。請注意,並非所有顏色的產品都顯示在陳列室中,但有色板可供選擇。

    • 產品保養

      請參閱您購買時提供的保修資訊或訪問我們的 web網站的保修部分。您也可以聯繫我們的客戶服務團隊,提供您的產品詳細資訊和購買資訊。

      閱讀更多 Steelcase的保修政策:
      https://cdn.shopify.com/s/files/1/0370/9557/1591/files/Online-Store-Warranty_final.pdf?v=1689825392

    • 技術支援

      使用Google Chrome以獲得最佳應用商店體驗。按兩下右上角的「登錄/註冊」圖示,然後選擇「註冊」選項以創建新帳戶。

      如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶服務團隊。

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    技術支援

    工作。遊戲。重複。

    我們的座椅突破了傳統座椅的局限,既能在工作中為你助力,又能在娛樂時為你添彩。快來探索你的專屬就坐體驗,服務於遊戲以及你的日常各種活動。

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