在線商店*送貨政策
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您可以信賴我們。我們的產品。我們的服務。我們的員工。
我們的客戶服務團隊將在5-7個工作日內與您聯繫，安排您的Steelcase產品的交付和安裝。此後將發送一封電子郵件，以確認商定的交付和安裝日期。Steelcase 產品的銷售包括GST或地理上相關的地方稅。
送貨地址
我們將卸載物品並交付您指定位址的訂單。請確保有人可以接收貨物。Steelcase將保留拒絕送貨到 包括離島或沒有電梯等 無法到達的地點的權利。
送貨將僅配送至您在購買時輸入的指定位址。送貨位址的更改只能在預定的送貨日期前至少三天通過電子郵件發送給我們的客戶服務團隊。
安裝
如果您的購買需要安裝，我們的安裝代理將組裝您的產品。只有我們的安裝代理才能組裝您的Steelcase產品。如果組裝由您或未經授權的安裝程式完成，這將使保養失效。
請確保提供足夠和安全的空間來組裝和放置產品。如果需要電源，請確保提供電源以便產品安全工作。我們的安裝團隊如果發現空間不足且不安全而無法組裝和使用，則不會組裝產品。
送貨和安裝計劃
Steelcase保留在不提供相應服務的情況下更改訂單交付/安裝日期的權利。國際運輸時間的差異可能會影響最終交貨日期。如果發生這種情況，您將收到更改送貨時間的的通知。
規定的交貨時間可能會根據庫存和生產能力而變化。Steelcase將不對任何延誤、交貨時間變更或因無法控制的原因而未交貨承擔責任。
Steelcase保留在以下情況下（但不限於）產生額外費用或費用的權利：
無根據的等待時間接受交貨和/或影響我們的其他預定交貨
您未能在預定的交貨日期接收或接受交貨。
嘗試交付失敗后重新安排交付
送貨位址未能容易到達，或者在建築物50米範圍內沒有合法的卸貨區
運輸延遲
特殊情況
Steelcase 將不對因不可抗力而導致的交付變更負責。在惡劣天氣警告期間不會交貨。我們的客戶服務團隊將在下一個最佳可用日期重新安排交貨時間。
如果您認為您收到了錯誤的產品，請在收到產品后24小時內聯繫客戶服務。
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